Alexandria Formação

Perguntas Frequentes

O que é a Alexandria – Centro de Formação?

A Alexandria – Centro de Formação promove as atividades de serviços de formação da TMCoaching®, entidade formadora certificada pela DGERT, desde outubro de 2022.

Os cursos são certificados?

Os cursos promovidos e realizados pela Alexandria – Centro de Formação encontram-se integrados nas áreas de formação Certificadas pela DGERT à TMCoaching® (090 – Desenvolvimento Pessoal; 142 - Ciências da Educação; 345 - Gestão e administração; 761 - Serviços de apoio a crianças e jovens; 762 - Trabalho social e orientação).

Como posso consultar os programas dos cursos?

Os programas estão disponíveis ao selecionar o curso pretendido.

Como faço a inscrição num curso?

A manifestação de interesse na ação de formação deverá ser feita através do formulário disponível em https://www.alexandria.pt , por email, telefone ou presencialmente.
Considera-se elegível a inscrição realizada no modelo de Ficha de Inscrição (enviada pelos serviços por email, em resposta à manifestação de interesse).
A inscrição fica concluída quando recebida pelos serviços a Ficha de Inscrição devidamente preenchida, assim como o comprovativo de pagamento (info@alexandria.pt).

Estou inscrito/a num curso, mas ainda não recebi a confirmação. O que devo fazer?

A Alexandria – Centro de Formação, após receber a sua manifestação de interesse irá verificar se ainda existem vagas para a ação pretendida e irá enviar-lhe a confirmação e Ficha de Inscrição dentro de 2 dias úteis.
Só após a receção da Ficha de Inscrição (devidamente preenchida) e do comprovativo de pagamento é efetuada a confirmação da inscrição pela Alexandria – Centro de Formação. Esta confirmação é feita através de envio de email.
Caso não receba a confirmação da inscrição no prazo de 2 dias úteis após inscrição, entre por favor em contacto com a Alexandria – Centro de Formação para mais esclarecimentos.

Vivo fora de Portugal. Posso frequentar um curso?

As formações em regime e-learning da Alexandria – Centro de Formação podem ser adquiridas, pagas e frequentadas a partir de qualquer local do mundo, desde que disponha de uma ligação à Internet.

Os cursos são financiados?

Não, a formação desenvolvida pela Alexandria – Centro de Formação não é financiada por qualquer programa operacional.

Como efetuo o pagamento da inscrição?

O pagamento da inscrição deve ser efetuado por Transferência Bancária para o IBAN PT50 0010 0000 58275930001 53.

Qual o preço do curso?

O preço está indicado na página do respetivo curso. Este valor inclui todas as despesas, incluindo a emissão e o envio do Certificado de Formação Profissional.

Quando é que tenho de pagar a minha inscrição na formação?

O pagamento é efetuado no ato de inscrição, antes da ação de formação iniciar.

Posso fracionar o pagamento da inscrição em prestações?

O valor da inscrição encontra-se fracionado em parcelas. A informação acerca dos valores de cada parcela e a data limite para a sua liquidação, encontram-se referenciados na página do respetivo curso.

Em que casos há devolução do que paguei pela inscrição?

A Alexandria – Centro de Formação compromete-se a devolver os montantes pagos pelo/a candidato/a no ato da inscrição nas ações de formação, quando este/a deseje desistir da frequência por algum dos seguintes motivos:
a) Cancelamento da ação de formação por motivos imputáveis à Alexandria – Centro de Formação;
b) Outros fatores externos à Alexandria – Centro de Formação que impeçam a realização da ação de formação;
c) Inexistência de vaga na ação de formação, pelo facto de o número máximo de formandos/as ter sido atingido;
d) Indisponibilidade do/a candidato/a para frequentar a formação. Esta deve ser comunicada por email para o endereço info@alexandria.pt, com uma antecedência mínima de 5 (cinco) dias face à data fixada para o início da ação de formação, constante no cronograma enviado pelos serviços administrativos. A comunicação, pelo/a candidato/a, da indisponibilidade de frequência da ação de formação após o prazo fixado anula o direito à restituição de qualquer montante pago.
A devolução dos montantes pagos será efetuada por Transferência Bancária para IBAN a indicar pelo/a candidato/a.

Existe um número mínimo de participantes?

Sim. Para a realização de uma ação de formação à distância, o número mínimo de inscritos é de 5, pelo que só atingido esse número é que a ação de formação decorrerá. Para as ações de formação presenciais, o número mínimo de inscrições é de 8.

Como sei se um curso está confirmado e se vai realmente realizar?

A realização de qualquer ação de formação pela Alexandria – Centro de Formação está dependente do preenchimento de um número mínimo de inscrições.
Assim que esse número mínimo de vagas se encontrar preenchido, todos/as os/as inscritos/as receberão um email com essa indicação.

Não sei se poderei frequentar o curso para o qual estou inscrito. O que devo fazer?

Pode frequentar outra edição do curso ou, no caso de pretender a devolução dos montantes pagos, deve comunicar por email a indisponibilidade para frequentar o curso, para o endereço info@alexandria.pt. Esta comunicação deve ser feita com uma antecedência mínima de 5 (cinco) dias face à data fixada para o início do curso, constante no cronograma enviado pelos serviços administrativos.
A comunicação da indisponibilidade de frequência do curso após o prazo fixado anula o direito à restituição de qualquer montante pago.

Posso incluir a fatura no meu IRS como despesas de formação?

Sim, toda a formação Certificada pela DGERT pode ser incluída na sua declaração de IRS.

Que tipo de certificado obterei no final da formação?

Após o término da formação e cumprindo o estipulado em termos de taxa de assiduidade e avaliação para a ação de formação, o/a formando/a receberá um certificado de formação profissional emitido através da plataforma SIGO (Sistema de Informação e Gestão da Oferta Educativa e Formativa), como previsto na Portaria nº 474/2010, de 8 de julho.
Os certificados serão enviados por e-mail para cada formando/a, salvo se o/a formando/a o solicitar em suporte físico.
Os/as formandos/as que solicitarem o certificado em suporte físico, poderão levantá-lo nas instalações da Alexandria – Centro de Formação ou podem solicitar o seu envio por via postal.

Perdi o meu certificado. Posso pedir um novo?

Sim, pode pedir uma segunda via do certificado de formação profissional. Será cobrado apenas o custo administrativo necessário para a emissão e envio do mesmo. Para mais informações acerca do custo, contacte os nossos serviços.

Posso fazer recolha de imagem e/ou som durante as sessões de formação?

Os conteúdos ministrados nas ações de formação estão protegidos pelas leis da propriedade intelectual pelo que não poderá haver a recolha de qualquer tipo de imagem ou som a não ser com expressa autorização prévia do/a formador/a em causa e da Alexandria – Centro de Formação.

Há outras condições relacionadas com o funcionamento da Alexandria – Centro de Formação que devo conhecer?

Ao efetuar a sua inscrição numa ação de formação está a aceitar os nossos “Termos e Condições” e o nosso “Regulamento de Funcionamento da Formação”.

Qual o perfil e experiência dos/as vossos/as formadores/as?

Todos as ações de formação organizadas e desenvolvidas pela Alexandria – Centro de Formação são ministrados por formadores/as portadores/as de CCP (Certificado de Competências Pedagógicas), habilitação para o ensino ou professores/as do ensino superior, e que disponham de conhecimentos aprofundados sobre as temáticas a abordar.

Não encontro o curso que pretendo, a Alexandria – Centro de Formação também faz formação à medida?

Sim, a Alexandria – Centro de Formação prepara e organiza ações de formação de acordo com a realidade profissional de cada organização. Esta formação à medida pode ser concebida ou adaptada a partir de um programa já existente, ou ser completamente nova, e sempre em datas, horários e locais definidos pelo cliente.

As empresas são legalmente obrigadas a dar Formação Profissional?

Sim, segundo o expresso no Código do Trabalho, as empresas têm o dever de proporcionar um mínimo de 40 horas de Formação por ano aos seus trabalhadores.

Tenho experiência pedagógica na área da formação, como posso tornar-me um/a formador/a da Alexandria – Centro de Formação?

Se tem interesse em integrar a bolsa de formadores/as da Alexandria – Centro de Formação, entre em contacto connosco para obter informações detalhadas sobre este processo, através do endereço de email: info@alexandria.pt .

ALEXANDRIA, Centro de Formação